开店以来遇到的最郁闷的事，朋友们发表下意见啊！

陇县奔腾专卖店 · 发表于 2010-8-12 11:23:43

8月9日，一个叫王**的教师，在我店里买了台奔腾电磁炉，昨天晚上，他来我店里，进门就说：小伙子，咱合作的不愉快呀！我说：怎么了？他语重心长的哎了一声，说：小伙子，你电磁炉上赠的铸铁炒锅为啥生锈啊！！
我当时很无语，一个教师啊，竟然问出这种问题，我耐心的给他解释，既然是铁锅，你用完就要用干抹布抹干净，或者把铁锅倒过来放，就不会生锈了！大约解释了15分钟，他给我说：小伙子你别解释了，我见过别人家的炒锅都不生锈，你给我的炒锅有问题！
说实话，我赠的赠品是奔腾原厂的铸铁锅，质量相当过关,（有兴趣的朋友可以来看下！）我问他：那您问了别人用完锅之后怎么收拾的么？他说：你也别说了，为啥别人家铁锅不生锈我的铁锅生锈！！你的锅就是有问题！！（我当时就麻木了！）
我问他：电磁炉有问题没？他说:用起来很好！！
于是我也急了，我说：您坐下，我给您当老师的上上课！！铁化学元素：(FE)，跟水(H2O)，在氧气(O2)中反应，其主要物质是Fe2O3·xH2O，FeO，Fe(OH)3·nH2O。产生三氧化二铁，这就是铁锈！
您想让铁锅不生锈，要不你就把水抹干净，要不然您把锅倒过来放，就不会生锈了，想一下，您家里盘的锅，不把水弄干净，一样生锈的！(到后面我态度确实不是很好)
我说您这是无理取闹了，本身我的电磁炉没问题，锅也没问题，是您使用完之后不收拾，导致锅张锈，能怪谁呢？？
半个多小时我给解释过去了，他也没话说了，于是今天早上，他打厂家电话投诉我，说为他买的电磁炉铁锅涨锈无法使用！！
朋友们，如果您遇到这样的事，是不是很郁闷！！！？？？

陇县奔腾专卖店 · 发表于 2010-8-12 11:27:12

无奈至极！！

忍者卧龙 · 发表于 2010-8-12 11:33:15

本帖最后由忍者卧龙于 2010-8-12 11:58 编辑

烧噶掉层的就不是铸铁的，锈生的太快也不是纯铸铁。自己判断吧！

纯铸铁的抗氧化性是相当不错的哦

陇县奔腾专卖店 · 发表于 2010-8-12 11:34:13

有时间你来看看就知道了！！

晒太阳的猫 · 发表于 2010-8-12 11:37:30

注意事项
1、首次使用时，请将锅体上所有标识除去，先用洗洁精洗净锅身，擦干锅内水分，再在锅内加少许食用油加热至八成，并均匀涂抹在锅的内表面，放置五分钟，用洗洁精洗净擦干，方可使用。
2、为了放置普通铁锅在放置过程中生锈，水分是使铁容易生锈的条件之一。所以尽量保持锅体表面干燥。清洗干净后将锅体表面烧干。如果长时间不使用可以再表面涂上薄薄的一层油。

陇县奔腾专卖店 · 发表于 2010-8-12 11:40:57

这能怪我么

忍者卧龙 · 发表于 2010-8-12 11:47:33

没人说怪你啊，把那个名字技术处理一下！

陇县奔腾专卖店 · 发表于 2010-8-12 11:48:50

处理完毕！！！

陇县新农民 · 发表于 2010-8-12 12:02:49

和气生财，服务做好，生意常有！
不是嘴大的人吃得多，而是命长的人吃得多！

郁闷的狮子 · 发表于 2010-8-12 12:12:11

其实说实话啊，厂家送的锅真的不咋样了，这个不能怪你，只能说这老师不懂现在的行情

飚车族46 · 发表于 2010-8-12 12:29:58

世界上还有这人啊！
郁闷！

陇县奔腾专卖店 · 发表于 2010-8-12 14:15:27

我敢肯定的说，你来看看我送的锅，绝对是极品！！！

不吃鸡蛋 · 发表于 2010-8-12 17:57:27

回复 陇县奔腾专卖店 的帖子

做客服要有耐心

解释不通可以让他上网咨询或者打产品的 800电话

让厂家解释更加具有权威性

蓝色第⑤季 · 发表于 2010-8-12 18:55:32

赠品一般都不在保修范围之内。。。

人生如戏 · 发表于 2010-8-12 19:12:47

呵呵，和气生财嘛。

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