笔者前几天遇到了使用机器几年来最大的挑战:本机的3个系统全部死机,包括一直很稳定的Windows 2000 Server,都是在刚进入开机画面时就停滞,硬盘指示灯不亮,键盘鼠标失效。
: T# K; L1 ]1 K5 }& R- L ★硬件环境 % w/ e+ u6 u: ?7 M; S% A; x
电脑配置为PentiumⅢ500,128MB内存,两块硬盘,光驱和主硬盘接在IDE 0上,副硬盘入接在IDE1上。
& B" v. P6 T1 S; L ★软件环境
# @8 x' }8 C2 p- M; V X Windows Me和Windows 2000 Server分别安装在主盘的两个物理分区上,Windows XP安装在从盘上。其中Windows 2000及WindowsXP是在Windows Me环境下添加安装在不同驱动器上的。
" r1 L! |: C; W7 [/ N/ _$ K5 ~ 当你遇到这种情况怎么办?看来只能按照经验开始行动。 & M$ ]! ~1 F# _1 d6 E
尝试一:查杀病毒 3 J$ C/ X3 T# w9 P8 T
电脑无缘无故死机,十有八九是病毒作怪!于是使用多种杀毒工具,从软驱启动进行杀毒,还使用网络在线杀毒,然后重新启动,结果还是失败! 6 a, I# I5 w8 v, F
尝试二:检查系统配置
: \2 {6 i5 V% P* s% s! ? 有时候,系统配置文件出了问题,也会导致电脑死机。于是笔者在启动时按F8键,进入手工配置启动,配置文件都加载完成,进入开机画面又是死机。 ! y9 g5 n2 Z/ x$ d- @& q5 @/ x
尝试三:系统还原 + b7 {2 d- l: s, E/ }( W
实在找不到原因,可以将电脑还原到几天前的状态。也就是对System.dat和User.dat两个系统文件进行恢复。在C:\Windows目录下找到这两个属性为只读、系统、隐藏的文件。System.dat包含了计算机特定的配置数据,User.dat包含了用户特定的数据。在刚启动时按F8键,进入安全模式,进行恢复还原点(即前几天正常启动时的系统设置),在WinMe与WinXP分别进行此操作,结果失败,系统依然不能启动。 1 i6 j! M/ M u% a2 f7 ]
尝试四:重新恢复安装系统
" M2 Q) K; g, ~1 D$ [ 既然上面的方法都不行,估计是丢失或损坏了系统文件,试试重新恢复安装系统。于是笔者对Windows Me进行恢复安装,保留原来的系统文件,安装完成以后,重新启动……依然失败。
- E! K- ?) w, f7 T6 Z( m 尝试五:一定是硬件问题! % c8 p4 J/ G6 J
如果连重新安装系统都不行,那么一定是硬件出了问题!3个系统同时死机崩溃,而且都是在开机画面就死机,是不是数据传输有问题呢?于是重新启动计算机,按Del键进入CMOS,进行IDE自动检测(IDE HDD AUTO DETECTION),竟然检测不到主硬盘,但能检测到副硬盘!!关机后,拔下光驱的数据线,重新启动再进行IDE自动检测,两块硬盘都可以检测到了,保存设置后退出,然后原来的3系统都可以使用!原来是光驱与硬盘有冲突,接上光驱所有系统都不能启动,拿下光驱就都可以。 * B# |: s" s+ M& u5 V2 X
尝试六:要急用光驱的解决办法
" i: I. t, K1 e9 b: q8 Y 既然问题找到,可是我总不能不用光驱呀!拆下光驱,发现光驱原来的跳线是SL(Slave),即从盘。于是重新将跳线改成CS(Cable Select),即自动选择,再把两个硬盘接在IDE 0上,一个为Master,一个为Slave,把光驱接在IDE 1上,重新启动后在CMOS中自动检测IDE设备,保存检测结果后重新启动,终于成功了。 : f' Q: c; c% ~( \" O4 C, t% ^
六度尝试,终于圆满解决问题!朋友,当你遇到类似的问题的时候,是不是也能耐心的一步一步尝试呢?很多时候,光是着急是没有用的,从软件到硬件一点一点排除故障才是最重要的。 |