医患纠纷谁是赢家—一个沉重而苦恼的话题

秋雨梧桐

医患纠纷谁是赢家
——一个沉重而苦恼的话题   

题记：生命是一团欲望。    —叔本华
( N, ^1 b/ l) n9 P- w   
- M) i8 b: w/ [) F- h; Q        医生和患者，本是唇齿相依的关系，是鱼和水的关系，是相依相生的，谁也离不开谁，二者缺一不可。
      曾几何时 ，医患关系到了这般田地，剑拔弩张，水火不容，互相防备。医生畏畏缩缩，看见患者，先要察言观色，说话要看对方的脸色。真是听话人的态度决定说话人的热切程度。一句话不合适，要么占着床位不出院，要么每天吵吵闹闹。那个郁闷，那个揪心，好多医护人员成天嚷着休长假。说句实话，都不容易，闹来闹去，总是两败俱伤的结果。
   
     其实医患纠纷的关键，是对治疗效果的看法不同造成的。近年来有的却是看病贵问题的纠结。
     “ 也许有人说， 出厂价几元钱的药品，经过层层加价到病人手中价格翻了几倍十几倍，不错，这样的例子比比皆是。有人又说了，那是因为药品有提成，呵呵，这也不错。但是接下来有人又要说了——医生太黑了——这话我不赞成！我先问问：药品、材料价格谁制定的？不是医生，更不是护士，既然市场上可以卖，医院可以进，为什么不允许医生开？要知道医院的药品都是卫生部门统一招标择优而录的！为什么黑锅都扣在医生头上？物价部门整天吃着皇粮肩负着百姓重托却看着那么虚高的药价、材料价格不管？究竟是管不了？还是不想管？或者说不敢管？政府部门都管不了的事情，凭着医生的自律就可以力挽狂澜么？还真把医生当神仙了呢”。
      也有那正直的医生，知道那是有提成的，就不用，偏不用，那用什么呢？廉价的药物，可是要么断货，要么压根就不能通过竞标，要么药厂现在根本就不生产，市场经济，什么赚钱生产什么。有些药，明明是临床很需要的，可就是没厂家生产，您说，怎么办呢”？那些吃皇粮的官员知道吗，为什么不过问呢？为什么最底层的医务人员要背着“白狼”的恶名呢？

2 ]7 q5 A1 I1 q2 ^        “ 难，真难！就算对患者尽心尽力、掏心掏肺，也改变不了医务工作者在人民群众心目中黑心烂肝的无良形象啊？是我们的悲哀？还是社会的悲哀”？举个例子吧：有一次，抢救一个DIC的病人，我们全科人员整整忙了大半个晚上，无奈回天乏力。参与抢救的人员事后，坐在一起，不约而同的流泪了。为病人，也为自己，辛苦一个晚上，眼圈黑了，脸色黄了，腿脚肿了，身上也血迹斑，可事与愿违呀。人心都是肉长的，都是女人，都不容易，而且当时还有几个医护人员争着给患者献血。不是不尽力，不是不操心，不是不努力，不是不拼搏，那花儿一样的生命谁都珍惜呀！那时候，我多想有一枝观音菩萨净瓶里的杨柳枝（救活人参果树它都能），或者太上老君八卦炉里的救命仙丹也行啊（他不是把死了在水井里泡了三年的乌鸡国国王都救活了吗？）。那次，病人家属到很理解，虽有怨言，倒没很闹腾。说实话，救死扶伤是医生的天职，那一刻，只要能救活患者，医护人员就是赴汤蹈火，也会在所不辞的。
+ L" S; I6 w( k
) M% ~- K; ?6 n4 ]/ P/ n$ P      医患之间互不信任，在近些年愈演愈烈。现在的患者，稍有不顺便拿起法律武器来武装自己。再举个例子：有一次，我在跟患者家属交流沟通后，因为是书面知情告知要签字，他们签字后，那母亲一把拉着我的手，另一手压着病历，那儿子立马不知从哪儿弄来的照相机，“咔嚓咔嚓”拍个不停，说要留证据；但最后好像也没用着，其实那只是正常的医疗程序而已。还有一次，我到产房去处理一个产后出血病人，在我进产房时，听见过道里家属的对话：“快快快，快看表，把时间记下来”。哎，至于吗？医患之间的期望值是一样的，跟你没仇没怨的，谁不希望好呀！干嘛这么对峙呀！
+ m! i! a5 v+ o5 b. s4 c7 o
      “ 闹到这种水火不容的地步，各位媒体也算功不可没吧？如果不是他们细致、深入的追踪报道，如果不是他们深入浅出的法律讲解，如果不是他们偏袒“弱者”、有失公允的分析调查……我们能够，这么快走到今天这种剑拔弩张的境地吗？媒体舆论的力量，果然很强大，虽然不可以力挽狂澜，但是推波助澜的作用不容小觑啊!
: Z( D4 F: |) H8 h$ o. t        同样一个手术，家属不签字但医院坚持签字才能做手术引发的医疗纠纷，媒体就说啦，医生没有医德啦，见死不救啦；另一个医院没签字手术也做了，媒体就又说啦，医生不遵守规章制度啦，不尊重患者意见擅自做主啦，横竖都是人家有理，医院不做是于情不符，做了是于理不合，感情无论怎样都是错”！
, c5 Z0 r3 m5 ~
        为了那个举证责任倒置，我们每日得多填多少张单子，多签多少次名字，多交多少次班，如果都按法律程序走，我们一点意见都没有。但是有用吗，如果双方意见有分歧，人家不走法律程序，到时一句：“我不懂”，字是签了，可就是不认帐，关键是人家还有更绝的下一步——闹！
% b# g5 E. n& {1 q' ~- J  |$ B       这年头告不如闹！告了不一定赢，就算赢了赔偿也不多，还费时费力，哪有闹来钱快？只要闹了，甭管有理没理，不赔钱是不走人的，赔多赔少就看医闹的水平了。凭良心说，这闹来的钱，真就那么好花吗？

( i$ L% c' a+ T4 c) Y" y      医患纠纷已成为常态，而且纠纷本身对医务人员的伤害也是很明显的。这种伤害不仅包括身体的，更包括心理的和精神的。短期的影响可能是情绪低落，精神痛苦，心态压抑；长期的影响可能是士气低落，情感冷漠，人才流失。在技术上，可能是畏畏缩缩，小心翼翼，宁愿不做，也不愿做不成功；住院医师靠主治医师，主治医师靠主任医师或科主任，主任那为防万一，能不做就尽量不做吧或者转走吧！这直接影响的还是患者的利益，导致患者经济压力增加。这难道不应该引起重视吗？
! e& D1 X& H; k* S7 F. p9 x
+ G9 S; j  d7 `) K2 X, h6 o/ ?      医院的服务理念是：“一切为病人，为病人一切，为一切病人”。可谁又为医生考虑过呢？哪怕是一点点而已！别总是用指责的眼光看医生！他们也有苦恼，也需要理解和尊重！  
) c$ o9 o2 t5 Y: N      “真不知道这闹来闹去的医患纠纷最后到底便宜了谁？到底谁是赢家？医患关系如此紧张，医生在治病救人的时候还得分神自保，被那条条框框束缚了手脚，如何全心全力救治病人？累！难怪我们同事的孩子但凡成绩好一些的，坚决不学医……救死扶伤却遭质疑，劳心费神却不落好，长此以往，是谁的损失？又是谁的悲哀”？？？
7 N: Z8 {. P6 N9 a5 G: e3 \( `
- O2 v- Z, b$ @; Y$ S2 X       盼望医改，期待医改，医改的进行，能否改变这种局面，真心希望有一个良好的就医和行医的良好环境！

老顽童

哈哈哈.背后数钱的人是赢家

秋雨梧桐

这篇文章我写了好些天，写成也放了好些天，始终为发不发而纠结。近日被个别患者及家属为一些枝节问题纠缠的实在难受，心一横，发吧！因为心中压抑，如鲠在喉，不吐不快。我准备好，接收任何批评及责难！

秋雨梧桐

9 d2 X. \1 H  _) a! [& j, d8 u
重复回复,已经删除

sdan

医生只能治身体上的病，是治不了社会病的。
( O+ r# c  }7 b0 c. T: k实践已经检验三十年，国家在某君的二杆子理论指导下，已病入膏肓。

北山人

总休说来，是社会道德的褪化！政府部门的不作为！

小吉普

医患关系说不清的话题，好像谁都不是赢家也不是输家。有体制问题但是医生行业里好多不自律自爱的医生给这行业抹了黑。也有不好的患者让善良的医生伤了心。平常心对待就行。本身医生和患者是对立的多替对方想下就行了。 现在得个病都看不起了老百姓也不容易。医生还是包容些吧。