作者:张旭东 孙博洋 来源:中国计算机报
( U v& h' Q+ u. C: P$ C网吧不能使用兼容机已过一年半!记者采访发现
6 c7 E& w, i* W) M 仍有网吧老板毫不知情
! C4 K. |9 G' K% ?' U7 E) l 2004年4月份国家就有规定:“网吧等经营性场所不得使用兼容机”。一年半以后,到底有几成网吧使用了品牌机? ) j4 `: _) ]1 [# p
2004年4月,国家认证认可监督委员会下发《关于现场组装电脑认证执法检查有关规定的通知》(以下简称《通知》)。《通知》规定了在网吧等经营性公共娱乐场所不得再使用没有通过3C认证的组装兼容机,而必须使用通过3C认证的品牌整机。当时在业界引起不小的震动,也引起了不少争议。但一年半之后的情况是什么样呢? . {, f! s; c2 ?
兼容机风光依旧
+ o$ w* H* Z8 G/ e 本报各地特约记者分别对江苏、山东、四川、甘肃和黑龙江等省的中小城市网吧行业进行了随机调查。根据调查,目前仍然有很多网吧仍然在使用兼容机。以山东省某城市为例,记者共走访10家网吧,其中使用品牌机的网吧只有两家,其中一家是连锁经营的联通网苑。其它8家均是机器在100台以下的中小型网吧。同时,据某机构提供的2005年上半年中国网吧行业调查报告显示:网吧使用兼容机的比率占到81.4%,而品牌机只占到13.2%。
2 E3 }% e3 v8 e2 d2 m/ T/ d: z5 ~- A 同时,记者还了解到,很多网吧业主甚至不了解《通知》的内容。某拥有营业PC 50余台的网吧业主李女士告诉记者:“你说的这个什么《通知》我没有听说过,不过我觉得像我们这样的网吧如果使用品牌机,相同的配置下每台机器要多投入1000元左右,50台就是5万元。现在网吧竞争这么激烈,利润已经很低了,5万块是一年左右的收入呀。您说我们干吗要用品牌机?”
: J% z! X9 Q) |0 a 记者还从其他一些中小网吧业主口中了解到,他们不愿选择品牌机的原因:首先是他们感觉在价格上,品牌机比起兼容机要贵得多,这样就会增加经营成本;再就是使用品牌机,业主升级机器和自己维修小故障时不方便,因为大多数品牌机质保规定,一旦用户擅自打开机箱盖或机箱质保标签损毁便自动失去质保。所以大多数中小网吧业主还是宁愿选择质量不稳定的兼容机。 ' T% V" V1 h& j8 ]+ Q
监管起来有难度 ) }3 W' A' L' ]6 D0 Q3 w
在问到使用兼容机是否受到限制时,一位网吧业主告诉记者:“一般只有工商、文化和公安部门会对我们进行一些检查,但是他们都是各管各的,你说的兼容机受限制的问题我们没有遇到过,也没有哪个部门给过我们什么通知之类的。” & X) y/ r2 z- j- j& w
据调查,电脑配件商方面更是我行我素,网吧等依旧是兼容机的主要客户。配件商王先生透漏:“当时我是在网上看有关《通知》的事情的,但是我们一直在做网吧的业务,并没有什么影响。我们的出货流水上并不注明我们的机器是卖给个人用户还是网吧用户,别说现在没有人来检查,就是检查也查不出什么。”
# L6 ?( ~% _' E% a; ]' l3 g 有关专家介绍说,去年《通知》刚刚出台时,有一些地方也作出了一些规定,比如广州、成都等城市质量技术监督局发公函要求网吧业主限期更换兼容机为品牌机,否则处以20000元或5000元不等的罚金。当地一些网吧业主只能先暂停营业。但这只是个例,其他很多省份并没有执行《通知》的规定,各地的理由也有很多。 ! i# Y& w X& K; n% h2 W% h9 _
北京市质量技术监督局工作人员在采访中就表示:“监督总局对兼容机3C认证的立场是一贯的,但是我们主要工作还在于对生产、销售端的管理。网吧属于消费端,并不在我们的管理职权内,对此我们并没有查处的权利……” 1 s& e! `, p9 W; @9 ~* k
品牌机时刻准备着 1 E5 g$ k1 R D7 H$ s
在《通知》推出后,各大品牌机也瞄准网吧这个巨大的市场,推出了适合网吧经营使用的“网吧专用机”。随着配件成本的下降,这些“网吧专用机”在价格上已经和同等配置的兼容机相差无几了。
0 h* @& k- d, k! ~- w 对此,记者走访了北京百脑汇电脑城,以网吧投资者的身份对几家有网吧专用机业务的经销商进行了了解。七喜电脑的田先生对记者说:“七喜为网吧经营客户提供了很多个性化的服务,比如客户可以自主选择机器的配置,然后我们直接向广东的总部下单,并且送货上门。质保方面我们提供3年的免费上门维修。” ) f* F$ O+ J# {! ]8 V( O# y* M- Q
其他经销商也有很多贴心的服务项目,清华同方的工作人员介绍说:“清华同方做网吧专用机有很长时间了,我们还根据网吧客户的具体需要推出了整合防盗措施、节能设计的特色产品,并且在服务方面更是针对网吧客户的实际情况。”
9 R# L5 U0 h! a. Y ` 据记者了解,国内的品牌机经销商有不少已经开始和网吧进行合作。其中包括以硬件或资金的方式注入连锁网吧经营等。品牌机经销商的加入势必会对网吧市场产生不小的影响。有业内人士分析,网吧的品牌机化是市场发展的必然选择。网吧市场已经结束了无序混乱和暴利的时代,这会逐步淘汰一些竞争力、生存能力差的网吧,而品牌机经销商的进入回加快这一进程。品牌机经销商不能一味等待政府的政策,而是应该主动出击,多关注中小网吧经营者的利益,用更加个性化和贴心的服务来占领这部分市场。
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